Politica de Confidențialitate

La Borko Radivojević, ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să asigurăm securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim și drepturile dumneavoastră cu privire la informațiile dumneavoastră. Credem în transparență și colectarea minimă a datelor—colectăm doar ceea ce este necesar pentru a răspunde la întrebările și cererile dumneavoastră de rezervare.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații personale doar atunci când le furnizați voluntar prin formularele noastre de contact și rezervare:

• Formular de Contact: Prenume, nume, adresă de email, număr de telefon (opțional) și mesajul dumneavoastră
• Formular de Rezervare: Nume, adresă de email, număr de telefon (opțional), tipul proiectului și note adiționale
• Date Automate: Preferința de limbă a browser-ului dumneavoastră (detectată prin header-ul Accept-Language) pentru a afișa conținutul în limba preferată
• Fără Urmărire: Nu folosim cookie-uri pentru urmărire, analiză sau scopuri publicitare

2. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Informațiile pe care le furnizați sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• Răspunsul la întrebările și întrebările dumneavoastră trimise prin formularul de contact
• Coordonarea rezervărilor de sesiuni de studio și detaliilor proiectului
• Comunicarea cu dumneavoastră despre solicitările dumneavoastră prin email sau telefon

3. Stocarea și păstrarea datelor

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Când trimiteți un formular, informațiile dumneavoastră sunt trimise direct în căsuța noastră de email printr-o conexiune SMTP securizată (criptare TLS). Nu stocăm datele dumneavoastră în nicio bază de date pe serverele noastre. Informațiile dumneavoastră există doar în email-urile pe care le primim, pe care le păstrăm atât timp cât este necesar pentru a îndeplini cererea dumneavoastră și pentru a păstra înregistrările corespondenței noastre de afaceri. Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră oricând contactându-ne.

4. Servicii terțe

Pentru a furniza serviciile noastre, folosim următorii furnizori terți:

• Furnizor de Servicii Email: Folosim un serviciu de email SMTP pentru a livra trimiterile de formulare. Datele dumneavoastră de formular sunt transmise în siguranță prin criptare TLS/SSL. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a furnizorului dumneavoastră de email pentru detalii despre modul în care aceștia gestionează datele de email în tranzit.
• Google Fonts: Folosim Google Fonts pentru a afișa tipografia web. Google poate colecta date de utilizare atunci când fonturile sunt încărcate. Consultați Politica de Confidențialitate a Google pentru mai multe informații.
• Servicii de găzduire a imaginilor: Încărcăm imagini de la Unsplash și Pexels. Aceste servicii pot colecta date atunci când imaginile sunt accesate. Vă rugăm să verificați politicile lor respective de confidențialitate.

5. Cookie-uri și urmărire

Nu folosim cookie-uri pentru urmărire, analiză sau publicitate. Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel sau alte tehnologii de urmărire. Comportamentul dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru nu este monitorizat sau înregistrat. Singurele date automate pe care le colectăm sunt preferința de limbă a browser-ului dumneavoastră pentru a oferi o experiență localizată.

6. Drepturile dumneavoastră (Conformitate GDPR)

Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, aveți următoarele drepturi în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR):

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita să corectăm orice informație inexactă sau incompletă.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita să ștergem datele dumneavoastră personale din înregistrările noastre (email-uri).
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră într-un format structurat, care poate fi citit de mașină.
• Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la procesarea datelor dumneavoastră personale pentru marketing direct sau alte scopuri.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informațiile de acces, divulgare sau distrugere neautorizată. Trimiterile de formulare sunt transmise folosind criptare TLS/SSL (HTTPS), iar serviciul nostru de email SMTP folosește portul securizat 465 cu criptare TLS. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

8. Transferuri internaționale de date

Site-ul nostru deservește vizitatori din întreaga lume, inclusiv din Uniunea Europeană, România și Serbia. Când trimiteți un formular, datele dumneavoastră sunt transmise prin email, ceea ce poate implica servere situate în diferite țări. Folosim protocoale de transmisie securizate (TLS/SSL) pentru a vă proteja datele în tranzit. Dacă sunteți rezident UE și aveți îngrijorări cu privire la transferurile de date, vă rugăm să ne contactați.

9. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o dată actualizată "Ultima actualizare". Vă încurajăm să revizuiți această politică periodic.

10. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, doriți să vă exercitați drepturile privind datele sau aveți îngrijorări cu privire la modul în care sunt gestionate informațiile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați: